“三八国际妇女节”是“半边天”们的节日，每年一到这个时候，关爱妇女、保护妇女就成为全社会共同的话题。如何切实有效地维护女性消费者的权益，保护企业的知识产权，这将是本期《品牌启示录》关注的焦点。

    今年，记者在“妇女节”期间到京城的各大商场去转了一圈，发现节日的气氛充溢其中，部分商场打折、降价的海报着实吸引了不少顾客。但是，在某些日用百货批发市场和路边的街头小店，记者却看到了一些不和谐的音符。

    著名品牌现身百货批发城

    “全场一元，任君选择……”，北京大钟寺附近的某日用百货批发市场里，一位摊主正在费力地吆喝着。这里摊位的门面大多只有十几平方米，却都“五脏俱全”。记者随机来到了一个日用产品的摊位前，小小的空间塞了各种小商品，使这个摊位略显拥挤。

    在记者观察后发现，摊位上所出售的一些袋装洗发水和外用的妇女卫生产品，包装袋上拙劣地印刷着“飘柔”、“潘婷”、“护舒宝”、“舒而美”等著名品牌的字样，这些商品不但外观粗糙（有的甚至已经破损），而且打印在包装上的厂家和生产日期也很模糊。一些“名牌”的化妆品只以几元钱的价格出售。由于这些产品价格很低，虽然从外包装上一眼就能分辨出是冒牌货，但还是有很多人愿意来挑选。

    随后，记者在白石桥公交车站等车时，发现一男子在当街叫卖国际著名品牌SK—II的化妆品，平时要花上百元的产品在他那里只需20～40元就可以买到。同真品相比，他手中的SK—II产品包装明显粗糙，有的产品瓶身上面竟然有裂痕。

    假货横行危害大

    对于记者在街头所看到的现象，相信细心的消费者也一定注意到了。据介绍，某些百货批发市场和路边一元店里的假冒著名品牌的产品是一些造假者先购来半成品，再进行分装，加贴假冒标识，冒充真货进行销售的。这些产品的质量没有经过专门部门的检测，很难达到国家标准。

    以妇用卫生巾为例，根据国家一次性使用卫生用品标准的要求，卫生巾是妇女常用的一次性卫生用品，产品包装材料必须无毒、无害、密封牢固不漏气，产品包装上应标有产品名称、卫生许可证、制造者名称和地址、生产批号和有效期或生产日期、保质期。凡不符合上述要求或缺项者，均视为不合格产品。质量低劣的卫生巾，不仅吸水性不好，而且卫生也没法保证，导致真菌超标。如果女性朋友使用了这样的卫生用品，很容易导致感染等各种妇科疾病。而那些“名牌”化妆品，使用后很容易产生各种症状，轻则红痒灼痛，重则皮肤粗糙，留下疤痕等。

    另外，如果造假者仿造的是被国家工商总局商标局认定为驰名商标的产品，由于驰名商标产品的商标权利受到我国相关法律的特别保护，假冒者的伪劣产品损害了企业向消费者提供的安全保证，蚕食了企业利益，也极大地损害了公司品牌。商标是企业的资源，更是社会的资源。所以，在我国商标法、反不正当竞争法等相关法规中，对仿冒商标，特别是仿冒驰名商标的行为做出了严厉处罚的规定，可以依法追究情节严重者的责任。

    知名公司打假维权

    假冒伪劣产品的出现，使越来越多的知名公司都意识到，随着产品形象、企业品牌越广泛传播，保护消费者权益的责任就更加重大，维护产品商标权的工作就更加艰巨。

    为了打假，一些企业积极地想方设法，以美国的宝洁公司（P＆G）为例，从1991年开始，宝洁公司就有专人负责打假工作。1999年，宝洁更将打假确立为工作重点之一，建立起了一支吸纳各部门精英的品牌保护队伍。近几年，品牌保护组的各位成员奔赴在全国各地的打假第一线，向执法部门提供有效的信息，配合政府部门的查处行动，从刑事和行政方面打击假冒行为。从1999年至今，宝洁公司品牌保护组起诉了近百个假冒分子，有关政府部门对其进行了刑事处罚，有效地遏制了社会上的假冒现象。

    除了对假冒分子的正面打击，在过去的多年里，宝洁公司品牌保护组积极参与由执法部门组织的消费者宣传活动，到广大的消费者当中去，讲解真假辨别小常识。品牌保护组还专门设立了品牌保护热线，品牌保护专员通过打假热线回答消费者提出的各种关于品牌保护的问题，而且免费给消费者寄来的样品做真假鉴别。

    在企业内部人员协调打假地基础上，有能力的企业还可以聘请专业打假调查公司，定期更新产品包装，以各种努力来维护自身权益并保护消费者的利益。由于质检、工商等部门加大了检查和查处力度，同几年前相比，现在市面上假冒产品的比例已经有所下降。但是，各家企业和公司也不能有丝毫的松懈，只有这样，才能把“保护商标品牌、让消费者放心地消费”落到实处。从记者调查的情况看，假冒伪劣产品主要集中在批发市场和一些私人开的小超市，正规大超市假货较少。

    记者手记

    在采访的过程中，记者发现，违法者通常在商品上突出使用与知名商标相同或近似的标识，造成消费者误认误购，例如，某卫生巾正面标注的是“舒尔美”字样，而在包装的侧面，却写上了“舒而美”。售假者往往以比真货便宜的价格批发或零售。一些小超市、小卖部的经营者，明知是假名牌，为了牟利，也愿意进货，而正规大超市的假货则较少。

    因此，专家建议消费者在选购时，首选大中型商场、超市销售的正规企业生产的知名品牌的产品；查看包装上的标识，包括生产企业名称、地址、电话、规格、型号、注册商标、执行标准、卫生许可证号、生产日期、保质期等。像卫生巾、卫生护垫这类个人清洁护理产品，最好购买国家质量检验合格的品牌产品；最好是带独立包装，或每包片数较少的产品，以免开封后，其他未使用的卫生巾受到污染，这样可以更好地保护自身健康。

    单凭企业内部专职打假人员和外部打假公司的力量，仍然不能与分散在各地的制假活动相抗衡。最有效的打击办法，就是消费者能够“识假”，了解产品标识的辨别方法，使用正品。

    另外，一些企业因为自身的财力物力有限，或是害怕被媒体披露有假冒跟随者，对品牌形象造成负面影响而在造假者面前保持沉默，这种行为并不可取。企业应该拿起手中的法律武器，积极主动地维护自身利益，让假冒伪劣制造者不再有市场。